南都讯 随着社会经济的发展，家政服务的需求日益增加。如何有效获取家政服务信息？如何找到口碑好、服务佳的家政服务人员？如何提高家政服务的专业化水平？《广东省家政服务条例（草案修改二稿）》（简称“草案修改二稿”）3月29日提交广东省十四届人大常委会第二次会议审议。根据草案修改二稿，广东将建设全省统一的“南粤家政”综合管理服务平台im电竞，并借由该平台推进家政服务码制度，实行信息化管理。同时为提高家政服务满意度，支持建设家政服务机构、家政服务人员与家政服务消费者三方之间的评价制度。

　　如何让消费者快速找到家政服务的相关信息？草案修改二稿明确并细化家政服务信息平台建设，第七条规定，省人民政府依托数字政府支撑能力和移动政务服务平台，建设全省统一的“南粤家政”综合管理服务平台，整合各种资源，发布国家和省有关促进、规范家政服务业发展的政策措施、相关标准、合同示范文本等信息，依法归集和保护家政服务机构和家政服务人员基础信息、信用信息和评价信息，并依法为公众提供查询等公共服务。

　　也就是说，消费者可以在该平台上查到相关服务人员是否具备服务资质，此前的信息评价如何，更加放心地购买服务。

　　此外，草案修改二稿第八条延伸信息化管理相关规定，明确在建设“南粤家政”综合管理服务平台基础上，建立家政服务码制度，实施动态管理。鼓励家政服务机构、家政服务人员主动向家政服务消费者“亮码”，展示其与家政服务相关的信息。同时规定，任何组织和个人不得泄露或者向他人非法提供家政服务人员家政服务码相关信息。

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　　广东省人大常委会法工委经济法规处副处长周超中接受采访时表示，立法过程中主要考虑到通过充分利用信息化手段，高效归集、储存、使用家政服务信息，既便于政府及有关部门加强管理和服务，也有利于家政服务消费者、家政服务人员相互了解。

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　　找月嫂、做清洁、照顾老人起居……家政服务与许多市民的日常生活紧密捆绑im电竞，为满足家政服务消费者的服务需求，也激励家政服务机构和家政服务人员提升服务水平，草案修改二稿对家政服务机构、家政服务人员与家政服务消费者之间的评价制度进行细化。

　　第九条规定，广东省对家政服务机构、家政服务人员实行评价制度，探索建立家政服务消费者评价制度。要求省人民政府制定家政服务机构评价办法、家政服务人员星级评价办法，家政服务机构建立家政服务人员服务经历、服务评价等跟踪评价档案，方便家政服务机构、家政服务人员与家政服务消费者之间相互进行客观评价。

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　　周超中介绍，目前广东省家政服务业快速发展，从事家政服务的企业达2.7万家，从业人员超120万人，但仍然存在企业专业化水平低、行业发展不规范、有效供给不足、服务质量不高im电竞、群众满意度不高等问题。

　　为加快帮助企业解决问题，草案修改二稿重视对员工制家政企业的政策扶持，第二十条规定，县级以上人民政府人力资源社会保障主管部门应当在培训就业、社会保险等方面给予员工制家政企业政策扶持。员工制家政企业家政服务岗位不能实行标准工时制度的，由企业申请，经县级以上人民政府人力资源社会保障主管部门批准，可以实行特殊工时制度。县级以上人民政府住房城乡建设主管部门应当将符合条件的员工制家政企业从业人员纳入公共租赁住房等住房保障范围。